当店のペットタクシーは、国土交通省（自動車局）の「貨物軽自動車運送事業」として許可を受けた事業者です（貨物軽自動車運送事業の届出済み）。ペットはトラック運送事業法に基づく「貨物」として取り扱い、貨物自動車運送事業法の規定に従い輸送いたします。飼い主様のみのご移動を目的としたご利用はできません。
＊ペットには、基本的に飼い主様（付添人）が同乗してください。
ケージ・キャリーバッグの使用について
ペットの安全のため、専用のケージやキャリーバッグに入れてご乗車ください。
- 緊急時でもケガのリスクを軽減できます。
- 窓からの飛び出しや、窓の開閉による事故を防ぎます。
- ケージ内での移動を最小限にすることで、トイレの回数を減らし、余計なストレスを軽減します。
乗降について
ドアの開閉はドライバーが行います。
安全のため、ペットの乗車・降車は付添人様が行ってください。
狂犬病予防接種証明書
ご予約時には、ペットの狂犬病予防接種証明書のコピーをご提出ください。
お食事・お水について
乗車の1〜2時間前から、食事や水の給与はお控えください。
出発直前にトイレを済ませてください。
禁煙について
車内は禁煙です。
清潔な環境を保つよう努めています。
ご利用をお断りする場合
攻撃性のあるペット、または著しく汚れているペットのご乗車はお断りします。
長距離移動について
長距離のご移動の場合は、事前にかかりつけの獣医師にご相談ください。
お荷物について
ペット以外のお荷物もお運びできますが、法令で禁止されているもの（可燃物・危険物など）はお運びできません。
キャンセルについて（当日でも無料）
ご予約時間前にご連絡をいただければ無料です。
無連絡でのキャンセル、または当店出発後のキャンセルは、
キャンセル料 3,000円
を申し受けます。
当店の責任と免責事項
補償内容
付添人様に対する補償
ご乗車中の事故により付添人様がケガをされた場合、「対人賠償保険」の補償範囲内で対応いたします。
※保険会社：東京海上日動火災保険株式会社
ペットに対する補償
当店は「運送保険（運搬ナビゲーター）」に加入しております。
輸送中の事故（衝突・火災・転覆など）によりペットが死亡した場合、保険の補償範囲内で対応いたします。
ただし、「ケガ」については補償の対象外となります。
※保険会社：東京海上日動火災保険株式会社
免責事項
以下の事由に起因する責任を負いかねます。
- 輸送中または輸送後の逃亡、ケガ、発病、体調不良、死亡
- 輸送に伴う環境の変化、ストレス、ショック、または持病（既往症）を原因とする体調悪化、発病、ケガ、死亡
- 第三者の行為または第三者が起因する事故・損害
- お引渡し後に発生した発病、事故または死亡
- 天災地変、悪天候、交通渋滞、車両の故障その他不可抗力による運休、遅延およびそれに伴う損害
ご予約時間について
ご予約時間に合わせてサービスを提供できるよう最善を尽くしますが、道路状況や事故、その他のやむを得ない事情により時間に遅れる場合があります。
その場合でも、運賃の割引や補償・賠償の請求には応じかねますのでご了承ください。
受取人様の拒否について
お届け先にて受取人様がペットの引き取りを拒否された場合は、ペットを依頼主様へ返送いたします。
お支払いについて
運賃は、ペットの輸送が完了した後に現金でお支払いください。
ペット単独の輸送の場合は、輸送完了後に見積金額をお支払いください。
ご利用に関する注意事項
- 表示料金は概算です。高速料金・駐車料金・待機時間・経路変更等により実際の料金が変動する場合があります。
- ご利用前に同意書をご確認のうえ、ご署名をお願いいたします。
