ご利用の際の注意事項

ペットハイヤー(Pet Taxi)は、ペットを輸送することを専用とすることを目的とした国土交通省 陸運局届済(運送事業ナンバー取得済)の貨物運送業です。ペットの輸送は貨物自動車運送事業施行規則に基づく標準貨物軽自動車運送約款により、ペットは貨物扱いとなります。飼い主様のみの移動だけの目的ではご利用できません。

基本的に飼い主様がペットの付添人として同乗していただきます。その場合、ペットの行動及び健康状態の管理は全て飼い主様の責任とばります。(付添人様は無料です)


■ドアの開閉は、ドライバーが行います。安全のためペットのご乗車及び降車は、付添人様に行っていただきます。


■車内は、清潔環境を保つために、禁煙とさせていただきます。


■ひどく汚れたペット、人を咬むなどの危険なペットのご乗車は、お断りさせていただくことがあります。


■長距離において車酔い等予想される場合、事前に獣医師にご相談の上、酔い止めの処方等事前の対処をお願いいたします。


■ペットのみの送迎をする場合には、安全確保と下記のような点に優れているため、基本的に専用のケージかキャリーバッグ等にいれさせていただきます。

1.万一の場合でも犬のケガが少ない。
2.うっかり窓を開けてしまっても飛び出したりする心配がない。
3.ケージの仲で犬が動かないことで頻繁に尿意を催さず、犬に不要な苦労をさせずに済みます。


■乗車の1~2時間前からフードや水を与えないで下さい。トイレは、出発の直前に済ませて下さい。


■ペット以外のお荷物についても輸送は可能です。但し、可燃物や危険物、法律に反する物などの輸送はできません。


■当日のキャンセルも無料です。

(但し事前に予約時間前にご連絡をいただいた場合に限ります。無連絡、当店を出発したあとのキャンセルは、1,000円いただきます。)


■当店の責任及び免責規定
保障内容
★付添人に対して
付添人として同乗された方が、万一死傷された場合、「対人賠償責任保険」の補償を補償金の範囲内で受けることが出来ます。※東京海上日動火災保険株式会社

★ペットに対して
当店では、「運送保険(運賠ナビゲーター)」に加入しています。送迎仲のペットが、「火災・爆発・または輸送用具の衝突」により、万一死亡した場合には、保険の補償金の範囲内で適用させていただきます。但し、「けが」に対する補償は適用外となります。
※東京海上日動火災保険株式会社                       


■免責規定
万一、当店に過失がなく、次のような事故が発生した場合の補償または慰謝料の請求には応じかねます。ご了承下さい。
1.輸送を原因とする死亡、逃亡、けがの補償は負いません。
2.第三者の原因とよるものと認められる事故で被った当該動物への損害については、当店は責任を負いません。
3.輸送時による、ストレスやショック、又は環境の変化による原因の死亡等については、補償は致しません。
4.送迎中、送迎後のペットの発病、死亡


■予約指定時刻
ご予約時に指定された時刻通りに運行できるよう最善をつくします。但し、当日の道路状況、車両の故障・事故などに起因し指定時刻に間に合わない場合があります。その場合の運賃の割引、補償、慰謝料の請求には応じかねます。ご了承願います。


■荷受人様の受取り
万一、荷受人様がペットの受取りを拒否した場合は、
ペットを荷送人様の元へご返送させていただきます。その場合の、返送に伴う輸送料金は荷送人様にご負担となります。


■ご利用料金のお支払い
ご利用料金は、ペット降車時に現金で精算させていただきます。ペットだけの送迎の場合には、ペットの乗車地にて見積額をお支払いいただきます。


ご利用料金は、お見積もりさせていただいた金額を請求させていただきます。但し、お客様のご都合による経路の変更、待機時間の延長、深夜割増し等の別途実費負担費用などが発生した場合は、追加分を含めた金額を請求させていただきます。

当ペットはいやー(Pet Taxi)をご利用いただく際は、上記記載の「ご利用の際の注意事項」をご確認の上、ご納得ご了承いただき、同意書にご署名をお願いしております。ご利用の場合は、ご了承いただけたものといたします。

ご利用のお客様は、下記からダウンロードして、当店まで送ってください。ダウンロードできないお客様は、当日で結構ですので送迎に関する同意書にサインをお願いします。