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お問い合わせメールの返信が届かない方へ

基本的に、お問い合わせについては、当日中に返信しています。当店からの返信メールが届かない場合は、主に下記状況が考えられますのでご確認ください。(特に、yahoomail,
hotmail,gmail等)

1.返信が迷惑メールに分類されている

ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。迷惑メールフォルダのご確認をお願い申し上げます。

2.送信時のアドレスとご確認のアドレスが異なる

返信はお問い合わせを送信いただいたメールアドレスへお届けいたします。他のメールアドレスで受信していないかご確認をお願い申し上げます。

3.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある

ご入力いただいたお問い合わせのメールアドレスが間違っているため、当店からの送信が出来ない場合があります。お問い合わせ時の、メールアドレスを確認の上、再度お問い合わせをお願い申し上げます。

4.受信許可設定により受信できていない(ドメイン指定について)

セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合は当店からのメールが正しく届かないことがあります。以下のドメインからのメールを受信できるよう受信リストの設定をお願い申し上げます。
受信許可ドメイン: @yakodoghouse.com
設定方法はご契約キャリアによって異なります。詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照ください。 

5.空き容量が不足している

ご使用の端末/メールシステムの空き容量が不足していると、メールを受信できない場合がございます。空き容量を確保し再度お問い合わせをお願い申し上げます

新型コロナウィルス感染症緊急事態宣言に伴う当日予約について

当日のご利用については、新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言の発令に伴い、当面の間、当日予約でのご利用を中止させてただきます。
定休日も、現在のところ不定休にしております。なるべく事前予約をお願いいたします。事前予約の場合には、早朝、深夜、休祭日、長距離等対応させていただきます。詳細は、メール等でお問い合わせください。

羽田空港ターミナル間の乗り継ぎのお客様へ

羽田空港ターミナル1、2からターミナル3までペットを同行して乗り継ぎをされるお客様を対象に送迎を承ります。ご希望のお客様は、ターミナル3に到着する前にわんちゃんのためのトイレ休息をします。ご希望のお客様は、ご予約の時にお申し付けください。料金は、片道5,000円(待機時間代、消費税込み)です。詳細は、お問合せください。

 

営業再開のお知らせ

5月25日(月)より通常通りのペットタクシーの業務を再開させていただきます。なお、ご利用をご希望の方は、事前にお見積りとご利用日をお問合せください。事前予約を優先させていただきますので、当日予約は、承ることができない事もありますのでご了承ください。

新型コロナウィルス感染症の対策について

当店では、新型コロナウィルス感染症の対策にため、下記の清掃用品を使用しています。

1.瞬間除菌と継続消臭のDR. OPIAN

北海道産の小豆から作られた炭素水と、塩を電気分解して生成された次亜塩素酸水で、この2つの特殊な液体を融合させることに成功してできたのが、瞬間除菌+継続消臭のDr. OPIANです。 100%天然成分で安心してお使いになれるMade in Japanの除菌・消臭ミストを使用しています。



2.タンパク質・脂質、強力分解酵素洗浄剤テカノーゼ

タンパク質と脂質を強力に分解する特殊酵素を配合した洗浄剤です。酵素の寿命はとても短いものですが、長寿命と高い分解性能を持つ酵素を配合することで、長期保管、長時間の使用が可能な洗浄剤が生まれました。医療現場で磨き上げてきた実績がある確実な洗浄剤です。生体のバイオフィルムを安全に分解することができるので、感染症対策の決定打としても期待されています。



3.オレンジX

オレンジの皮をコールドプレス製法で、一滴一滴丹念に抽出したフードグレー ドのオレンジオイルが主原料でお掃除する度に広がる天然オレンジの香りはアロマテラピー効果があり、人も ペットも癒されます。泡が立たないので、すすぎの時間と水資源の節約になり、下水に流れても生分 解性が良いので地球に優しく、人やペットも安心してお使いいただける、天然 エコ洗剤です。