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ゴールデンウィーク期間中のご利用について

4月29日(金)から5月8日(日)までのゴールデンウィーク期間中のご利用は、事前予約のみ承ります。特に、羽田空港や成田空港までの送迎をご希望されるお客様は、お早目の予約をお願いいたします。事前予約の場合は、早朝、深夜等対応いたしますので詳細はお問合せください。
(既に、ご予約が入っている日にちもありますのでご了承ください。)

当日ご利用希望のお客様へ

当店では、新型コロナウィルスの対応のため、当面の間、当日のご利用を控えさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、ペットタクシーをご利用のお客様は、前日までに、ご予約いただきますようお願いいたします。また、日時によっては、既に他の予約が入っている場合もありますので、ご了承ください。
やこうDogはうす

お問い合わせメールの返信が届かない方へ

基本的に、お問い合わせについては、当日中に返信しています。当店からの返信メールが届かない場合は、主に下記状況が考えられますのでご確認ください。(特に、yahoomail,
hotmail,gmail等)

1.返信が迷惑メールに分類されている

ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。迷惑メールフォルダのご確認をお願い申し上げます。

2.送信時のアドレスとご確認のアドレスが異なる

返信はお問い合わせを送信いただいたメールアドレスへお届けいたします。他のメールアドレスで受信していないかご確認をお願い申し上げます。

3.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある

ご入力いただいたお問い合わせのメールアドレスが間違っているため、当店からの送信が出来ない場合があります。お問い合わせ時の、メールアドレスを確認の上、再度お問い合わせをお願い申し上げます。

4.受信許可設定により受信できていない(ドメイン指定について)

セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合は当店からのメールが正しく届かないことがあります。以下のドメインからのメールを受信できるよう受信リストの設定をお願い申し上げます。
受信許可ドメイン: @yakodoghouse.com
設定方法はご契約キャリアによって異なります。詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照ください。 

5.空き容量が不足している

ご使用の端末/メールシステムの空き容量が不足していると、メールを受信できない場合がございます。空き容量を確保し再度お問い合わせをお願い申し上げます

羽田空港ターミナル間の乗り継ぎのお客様へ

羽田空港ターミナル1、2からターミナル3までペットを同行して乗り継ぎをされるお客様を対象に送迎を承ります。ご希望のお客様は、ターミナル3に到着する前にわんちゃんのためのトイレ休息をします。ご希望のお客様は、ご予約の時にお申し付けください。料金は、片道5,000円(待機時間代、消費税込み)です。詳細は、お問合せください。

 

新型コロナウィルス感染症の対策について

当店では、新型コロナウィルス感染症の対策にため、下記の清掃用品を使用しています。

1.瞬間除菌と継続消臭のDR. OPIAN

北海道産の小豆から作られた炭素水と、塩を電気分解して生成された次亜塩素酸水で、この2つの特殊な液体を融合させることに成功してできたのが、瞬間除菌+継続消臭のDr. OPIANです。 100%天然成分で安心してお使いになれるMade in Japanの除菌・消臭ミストを使用しています。



2.プラズマクラスターイオン発生機

シャープ独自の空気浄化技術、プラズマクラスターNEXTを搭載しています。
車内の「6大付着臭」を消臭し、クルマの中で気になる6種類のニオイに効果を発揮します。



3.オレンジX

オレンジの皮をコールドプレス製法で、一滴一滴丹念に抽出したフードグレー ドのオレンジオイルが主原料でお掃除する度に広がる天然オレンジの香りはアロマテラピー効果があり、人も ペットも癒されます。泡が立たないので、すすぎの時間と水資源の節約になり、下水に流れても生分 解性が良いので地球に優しく、人やペットも安心してお使いいただける、天然 エコ洗剤です。

ペットのお引越しについて

わんちゃん、猫ちゃん、鳥、うさぎ等のペットのお引越しも承っています。
付添人様が、同乗していなくてもペットだけでもお引越し先まで搬送いたします。勿論、付添人様の同乗や他のお引越しお荷物も積載可能の範囲で承ります。詳細は、メール等でお問い合わせください。
春のシーズンは、お引越しが集中いたしますので、お早目にご予約ください。すでに、承れない日時もありますので、ご了承ください。

メールでのお問合せについてのご注意

メールでのお問合せをいただいた場合、基本的にその日の当日中に、折り返しご連絡させていただきます。返信が24時間以内に届かない場合、『削除・迷惑メール・spamフォルダ』に届いている場合がございます。 ご確認の上、『迷惑フォルダ等』をご確認ください。

Hotmailでお問合せの方へ

お問合せのhotmailは、受信はできますが当店から返信が届かない事例がありますので避けてください。また、www.outlook.comから直接サインインしてご確認ください。通常、お問合せの当日にはご返信しています。お問合せの翌日にも届かない場合は、お知らせください。よろしくお願い致します。