よくあるご質問

支払い方法は何がありますか?

現在、お支払いは現金のみのお取り扱いとなっております。

ご利用の際は現金のご準備をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ペットだけの輸送はできますか?

はい、飼い主様が同乗されない場合でも対応可能です。

お引っ越しや長距離移動、動物病院への送迎など、さまざまな用途でご利用いただけます。

犬や猫などのペットのみの送迎・輸送にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

飼い主様が同乗されない場合でも対応可能です。

長距離のペット輸送は可能ですか?

県外への長距離送迎にも対応しております。

お引っ越しや転勤時にもご利用いただけます。

犬以外のペットも送迎できますか?

はい、犬以外のペットの送迎にも対応しております。

これまでに猫、うさぎ、小鳥、鶏、ペレットなどの送迎実績がございます。

また、特殊なケースではお猿さんの送迎にも対応した実績があります。

ペットの種類によって対応方法が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。

安全を第一に、大切なペットを目的地までお送りいたします。

飼い主も同乗できますか?

勿論、大丈夫です。ご希望がありましたら、当方のクレートも無料でご利用できます。

ペットタクシーって何?

ペットタクシーって何?

ペットタクシーは、大切なペットを安全・快適に送迎するサービスです。

動物病院への通院、お引っ越し、長距離移動などの際にご利用いただけます。

飼い主様の同乗も可能ですが、ペットの送迎を目的としたサービスのため、人のみのご利用はできません。

安心してご利用いただけるよう、国土交通省の国土交通省 陸運局届済(運送事業ナンバー取得済)の貨物運送業です。

ペットを輸送することを目的とした国土交通省 陸運局届済(運送事業ナンバー取得済)の貨物運送業です。ペットと同乗することができるはいやーです。飼い主様のみの移動だけの目的ではご利用できません。

料金体系はどうなってますか?

料金体系はどうなっていますか?

料金は、ご自宅から目的地までの走行距離によって計算いたします。

  • 1kmごとに300円
  • 50km超~100kmまで:1kmあたり250円
  • 100km超:1kmあたり200円
  • 往復利用:10%割引
  • お迎え料金:1kmあたり150円
  • 待機料金:30分まで無料、以降10分ごとに300円

高速道路、有料道路、有料駐車場を利用した場合は実費をご負担いただきます。

詳しい料金につきましては、料金案内ページをご覧ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※料金には別途消費税(10%)が加算されます。(高速料金等を除く)

キャンセル料はかかるの?

当店を出発する前までにご連絡をいただければ、当日のキャンセルでもキャンセル料はいただいておりません。

ご予定が変更になった場合は、できるだけお早めにお知らせいただけますと幸いです。

なお、無断キャンセルや当店出発後のキャンセルにつきましては、キャンセル料3,000円をお願いしております。

他のお客様のご予約にも影響いたしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

土・日・祝祭日の追加料金は?

土・日・祝日の追加料金は?

土曜日・日曜日・祝日のご利用でも、追加料金はいただいておりません。

ただし、21:00~翌7:00までの夜間・早朝時間帯は、安全な運行維持のため夜間・早朝料金をお願いしております。

対象となる料金は、お迎え料金、乗車料金、待機料金で、通常料金の2割増となります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

追加料金は不要です。但し、夜間早朝の割増料金はいただいております。夜21時から朝7時まで、お迎え、回送料金、乗車料金、待機料金が2割増しとなります。

当日や定休日、時間外等の予約はできますか?

日中は、送迎中が多いため、当日のご利用を控えさせていただいております。休日、祭日、ゴールデンウィーク、年末年始、早朝、深夜に関しましては、事前予約の場合のみ対応させていただきます。詳細は、メール等でお問い合わせください。当日中にお返事させていただきます。

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