よくあるご質問

送迎先で待機をお願いすることはできますか?

待機も可能です。

待機料金は30分まで無料です。以降は1時間900円、追加は10分ごとに300円となります。

長時間の待機をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

どのような車両で送迎していますか?

当店では、ペット送迎専用の軽バンタイプ車両を使用しております。

車内はゆったりとした空間を確保しており、ワンちゃんやネコちゃんはもちろん、飼い主様にも快適にご乗車いただけます。

後部座席はセパレートタイプとなっており、ペットと飼い主様が安心して移動できる環境を整えております。

また、広い荷室スペースを備えているため、キャリーケースやケージ、お引っ越し時のお荷物なども積載可能です。

通院や空港送迎、長距離のペット輸送、お引っ越し時の送迎まで幅広く対応しております。

大切なご家族であるペットが安心して移動できるよう、安全運転と快適な車内環境を心がけております。

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万一の場合の補償について教えてください

当店では、飼い主様と大切なペットが安心してご利用いただけるよう、各種保険に加入しております。

万一の事故の際には、保険の補償範囲内で対応いたします。

補償内容や適用条件につきましては、お気軽にお問い合わせください。

※ペットに対する補償は、死亡時が対象となります。ケガに対する補償は対象外となります。

当店では、飼い主様と大切なペットが安心してご利用いただけるよう、各種保険に加入しております。

万一の事故の際には、保険の補償範囲内で対応いたします。

補償内容や適用条件につきましては、お気軽にお問い合わせください。

付添人に対して

付添人として同乗された方が、万一死傷された場合、「対人賠償責任保険」の補償を補償金の範囲内で受けることができます。

*東京海上日動火災保険株式会社

ペットに対して

当店では「運送保険(運賠ナビゲーター)」に加入しています。送迎中のペットが、「火災・爆発・または輸送用具の衝突」により、万一死亡した場合には、保険の補償金の範囲内で適用させていただきます。但し、「けが」に対する補償は適用外となります。

*東京海上日動火災保険株式会社

ペットを国内線貨物扱いで送りたいのですが、飼い主がいなくても引きとって目的地まで送迎していただけますか?

はい、対応可能です。

空輸で国内線貨物をご利用の場合は、受取人様を当店にご指定いただき、発送時の伝票番号(お問い合わせ番号)をお知らせください。

送迎先のご連絡先を事前にお知らせいただければ、スムーズに対応できます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

大丈夫です。送迎先のご連絡先をお知らせください。空輸で国内線貨物をご利用する場合は、受け取り人を当店にして、送付したときの伝表のナンバーをお知らせいただければ対応できます。

ペット以外の貨物を親戚や友人宅に運ぶことはできますか?

ペット以外の荷物を親戚や友人宅に運ぶことはできますか?

はい、対応可能です。

当店は軽貨物運送事業の届出を行っておりますので、ペット以外のお荷物の配送も承っております。

お引っ越し時のお荷物やお忘れ物、ご家族・ご親戚へのお届け物など、お気軽にご相談ください。

配送内容によって対応可能か確認させていただきます。ペット送迎以外のお荷物の配送についても、お気軽にご相談ください。

 勿論、正規の軽貨物運送事業の届けをしておりますので、貨物を運ぶことができます。お気軽にお問い合わせください。

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